邵彩虹，复旦大学附属儿科医院门诊主任、副主任医师。从医三十年，积累了丰富的临床经验。她主要从事小儿传染病和小儿消化道疾病领域的研究，曾参与多项卫生部重点科研课题，如：“婴儿肝炎综合症的研究”、“乙肝疫苗阻断乙肝病毒母婴传播的进一步研究”、“对乙型肝炎疫苗免疫失败问题的研究--HBV宫内传播和阻断研究总结”、“乙肝疫苗对宫内HBV感染作用机理及免疫失败的预后研究”等。

邵教授的咨询有两个特点：一是回答问题的频率较高。由于职务关系，她工作非常忙，为了不让网友久等，她常常利用中午休息和下班后的空余时间尽量多的回答问题。二是她的答疑有很强的指导性。

对于网友的提问，邵教授总是想办法帮助网友分析问题的发生原因，哪些做得对，哪些育儿方式是不恰当的，应该怎么做……对网友来说，这些指导是他们最为需要的。

由于邵教授的认真，她总是能发现好网的“问题”，例如：有一天凌晨，好网技术人员在服务器上更新程序，需要中断网络一段时间，她就打电话过来问了：怎么上不了网？是不是电脑设置有问题？请帮忙解决一下……虽然，这只是一个小细节，但却体现出邵教授为用户负责的态度。

有段时间，编辑发现邵教授甚至临晨4点还在回答问题，提醒她注意休息，她反而说“问题积累了多了，对好网的用户是不负责任的，会丧失父母们的信任。”